يوجد بعض الخطوات يجب فعلها عندما يواجهك اي مشكلة

قم باطفاء الراوتر المودم الخاص بالانترنت واعادة تشغيله

قم بتسجيل الخروج من التطبيق المستخدم وتسجيل الدخول من جديد

تأكد من سرعة الانترنت لديك

قم بتجربة الاشتراك على تطبيق اخر مختلف

قم بتجربة الاشتراك على جهاز اخر مختلف جوال مثلا

جرب على شبكة انترنت مختلفة

اذا تكررت المشكلة لديك كلم الدعم الفني عبر واتساب حتى يقومو بتغير كلمة السر لديك